Условия предоставления услуг Keystone Group
Настоящие Условия предоставления услуг («Условия») регулируют порядок использования услуг, предоставляемых Keystone Group («Компания»), в соответствии с действующим законодательством Объединённых Арабских Эмиратов. Использование любых услуг Компании означает согласие пользователя с настоящими Условиями.
1. Общие положения
Keystone Group оказывает профессиональные услуги в рамках правового поля ОАЭ. Услуги могут использоваться для ведения вашего бизнеса, а также для внутренних целей вашей организации или в качестве индивидуального пользователя. Заявки на предоставление услуг могут быть поданы через любой интернет-браузер. Ответственность за наличие интернет-доступа и техническое оснащение для использования Услуг лежит на Пользователе.
2. Изменение условий
Компания вправе изменять настоящие Условия по своей инициативе. При несогласии с новыми условиями, Пользователь вправе прекратить использование Услуг и запросить пропорциональный возврат неиспользованной части предоплаты.
3. Регистрация и данные пользователя
Для доступа к Услугам Пользователь обязан предоставить достоверную и актуальную информацию. В случае представления организации рекомендуется использовать корпоративные контактные данные и электронную почту.
4. Конфиденциальность и безопасность
Предоставление персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности Keystone Group. Пользователь обязуется обеспечивать сохранность логинов, паролей и иной чувствительной информации, а также незамедлительно уведомлять Keystone Group в случае подозрения на несанкционированный доступ. Компания не несет ответственности за убытки, вызванные в результате такого доступа.
5. Оповещения и рассылки
В рамках предоставления услуг Компания может направлять уведомления (включая новости и административные сообщения), которые считаются частью стандартного обслуживания. Пользователь может отказаться от маркетинговых рассылок, но не может отказаться от получения системных уведомлений.
6. Жалобы и претензии
При поступлении жалобы в отношении действий Пользователя, она будет направлена ему по его контактным данные, имеющимся у Keystone Group. Пользователь обязан ответить на неё в течение 10 дней. В случае игнорирования запроса, Keystone Group вправе раскрыть заявителю имя и контактные данные Пользователя для последующего разрешения вопроса.
7. Оплата и тарифы
Услуги предоставляются на основе предоплаченных планов или фиксированных соглашений. Keystone Group вправе корректировать тарифы и условия оплаты, при этом изменения не затрагивают уже оплаченные или действующие периоды обслуживания.
8. Отказ от гарантий
Все услуги предоставляются «как есть». Компания не гарантирует отсутствие ошибок, сбоев, задержек и не несет ответственности за возможные убытки, вызванные использованием Услуг.
9. Ограничение ответственности
Keystone Group не несет ответственности за косвенные, сопутствующие, убытки или упущенную выгоду, даже в случае уведомления о потенциальных рисках. Совокупная ответственность Компании в рамках конкретной услуги не превышает суммы, фактически уплаченной Пользователем за эту услугу.
10. Возмещение убытков
Пользователь обязуется компенсировать убытки, понесённые Keystone Group и её аффилированными лицами, в случае нарушений Условий, закона или прав третьих лиц, если такие действия были совершены при использовании Услуг.
11. Разрешение споров
Все споры, вытекающие из настоящих Условий, подлежат разрешению в судах эмирата Дубай в соответствии с законодательством ОАЭ.
Terms of Service of Keystone Group
These Terms of Service ("Terms") govern the use of services provided by Keystone Group ("the Company") in accordance with the applicable laws of the United Arab Emirates. By using any of the Company's services, the user agrees to be bound by these Terms.
1. General Provisions
Keystone Group provides professional services within the legal framework of the UAE. The services may be used for business purposes, internal organizational needs, or by individual users. Service requests can be submitted via any web browser. The user is responsible for having internet access and the technical equipment necessary to use the services.
2. Modification of Terms
The Company reserves the right to modify these Terms at its sole discretion. If the user disagrees with the updated Terms, they may discontinue use of the services and request a proportional refund for the unused portion of any prepaid fees.
3. Registration and User Data
To access the services, the user must provide accurate and up-to-date information. When representing an organization, corporate contact details and email addresses are recommended.
4. Confidentiality and Security
The provision of personal data is governed by the Keystone Group Privacy Policy. The user is responsible for maintaining the confidentiality of their login credentials and other sensitiveinformation and must immediately notify the Company if unauthorized access is suspected. The Company is not liable for any losses resulting from such unauthorized access.
5. Notifications and Communications
As part of the services, the Company may send notifications (including news and administrative messages), which are considered part of the standard service. The user may opt out of marketing communications but cannot opt out of receiving system notifications.
6. Complaints and Claims
If a complaint is received regarding the user’s actions, it will be forwarded to the user’s contact details on file with Keystone Group. The user must respond within 10 days. If the user fails to respond, Keystone Group reserves the right to disclose the user's name and contact details to the complainant for resolution.
7. Payments and Fees
Services are provided on a prepaid plan or under fixed agreements. Keystone Group may adjust its pricing and payment terms; however, such changes will not affect services already paid for or currently in effect.
8. Disclaimer of Warranties
All services are provided "as is." The Company does not guarantee error-free or uninterrupted service and is not liable for any losses resulting from the use of the services.
9. Limitation of Liability
Keystone Group is not liable for indirect, incidental, consequential damages, or loss of profit, even if notified of potential risks. The Company’s total liability in connection with any specific service shall not exceed the amount actually paid by the user for that service.
10. Indemnification
The user agrees to indemnify and hold harmless Keystone Group and its affiliates for any losses incurred as a result of the user’s violation of these Terms, applicable laws, or the rights of third parties in connection with the use of the services.
11. Dispute Resolution
All disputes arising out of or in connection with these Terms shall be subject to the jurisdiction of the courts of the Emirate of Dubai and resolved in accordance with the laws of the UAE.
